一、认证时间
2021年4月1日至5月31日


二、认证范围
1、城乡居民取养老保险待遇人员；
2、企业离退休人员；
3、机关事业单位退休人员。


三、认证方法（和2020年一样）
1、线上自助认证：待遇领取人员可通过下载安装“认证助手.app”后进行自助认证。（不支持苹果手机）
微信关注公众号名称：“我的星期天”或者“智慧拍”
或扫描下方二维码，按提示认证。

2、线下协助认证：
①养老保险待遇领取人不会操作APP的，本人携带身份证，到城乡居保中心（县医院东门东边路北），由工作人员协助进行认证。
②企业、机关事业单位退休人员因身体状况或身份证信息有误等原因不能通过人脸识别认证的，可于2021年5月21日至31日（法定假日休息）电话联系社保局工作人员进行登记，等待公证处协助认证。


联系电话：5631052，15333127276
城乡居民待遇领取人请联系各乡镇（处）劳动保障事务所，由工作人员协助认证。
温馨提示：今年进行两次认证，上半年4-5月；下半年10-11月。城乡居民和离退休人员一起认证的，居住农村的退休人员可以让村协办员帮助认证。


四、认证流程
《认证助手》操作流程简介：第一步， 认证通过拍摄 二代身份证正面、或手动输入身份证号提交身份证号码到系统中；

按提示将手机竖直；

最后，本人进行认证比对，并查看认证结果。认证是否成功可以在APP首页“认证查询”中进行查询结果。

如果出现“认证助手：身份证识别异常，请重新拍摄”的提示时，说明未成功拍摄身份证照片，遇到这种情况时候请保证光线良好，并将整个身份证都置于取景框内，重新拍摄身份证。
如果页面跳转回首页，并出现“身份证读取失败，请确认网络后重试”的提示，说明当前手机网络状态较差，遇到这种情况时请您确定手机网络状态，更换到良好的网络环境后，再次尝试。
如果出现“认证成功”的提示时，即表示您本次认证已通过，只需等待养老金正常发放即可。此时您可以选择点击屏幕下方“上报”，填写您的住址及联系方式等信息。
   如果出现“认证失败”的提示时，表示您此次认证失败，这种情况可能是因为拍摄不够清晰所致，建议您调整好角度和光线，再次进行尝试。如果多次尝试后依然失败，您可以进入首页《微信客服》按提示关注“智惠拍”公众号，编辑并发送您遇到的问题，会有客服人员第一时间为您解答。


五、逾期不认证者，将停发养老待遇！
疫情防控常态化，请大家首选手机APP自助认证，减少人员聚集，注意个人防护，科学佩戴口罩，保持社交距离。